中新网河北新闻2月12日电 (宋敏涛 王巍)“我想感谢廊坊市行政审批局工作人员服务热情,流程清晰,态度非常好”近日,廊坊市民王先生拨打12345市长热线,表达自己对政务服务的满意原来,当天王先生到廊坊市行政审批局办理业务,申请事项较为复杂,但受理人员仔细核对申请材料并耐心专业指导,让王先生仅用半小时就拿到了受理通知书。
图为廊坊市行政审批局工作人员在为办事主体进行资料审核 相伟 摄 这种热情高效、服务周到的场景,经常在廊坊市行政审批局上演据不完全统计,近半年来,该局收到办事人赠送的锦旗、感谢信和12345表扬工单共计15份。
为更好地服务办事主体,廊坊市行政审批局坚持把深化改革、优化服务作为激发市场活力、优化营商环境的重要抓手,进一步强化政策供给,做好任务落实商事制度改革持续加力企业开办所需登记注册、印章刻制、社保登记、发票申领等各环节全部用时压缩至2个小时内完成。
与沧州、保定两地签订企业开办“跨区域通办”战略合作协议,建立“双向”合作机制,方便经营主体设立、变更、备案、迁移、注销等全生命周期业务省内异地可办2024年,全市经营主体总量达68.21万户,同比增长7%,高于全省平均2.71个百分点,位居全省第一。
工程建设项目审批持续深化全市工程建设项目从立项到取得施工许可审批时间全面压缩至36个工作日以内、社会投资简易低风险项目压缩至12个工作日以内127个项目应用“拿地即开工”“承诺制+拿地即开工”审批模式;并联审批率98.8%、联合验收率92.7%;全市共完成“区域评估”事项76项,2019个项目应用“区域评估”成果,办理“水电气暖网”联合报装服务项目2327个。
信用应用场景不断扩展廊坊市从三个重点领域扩展信用场景应用,一是推行“信用越好、审批越易”,将企业信用嵌入行政审批、公共资源交易等应用场景,助推守信企业优先享受“容缺受理”“承诺即许可”等优惠政策二是推行“信用越好,融资越易”,247家金融机构入驻中小企业融资信用平台,为信用好的中小微企业获得信贷提供授权查询、在线测额、一键融资等激励政策。
三是推行“信用越好,监管越少”,在安全生产、文化旅游、消防安全等重点领域205项行政执法事项运用信用评价结果,对企业实施差异化监管,对守信企业降低抽查比例、减少检查频次最新国家城市信用监测报告显示,2024年11月廊坊市综合信用指数93.54,全国排名第4位。
近12个月平均综合信用指数为90.59,全国排名第2位在第六届中国城市信用建设高峰论坛上,廊坊市《信用数据融合引领,执法创新赋能,着力打造有尺度更有温度的营商环境》《信用之光》分别获评第六届“新华信用杯”全国优秀信用案例和微视频“最佳剧情奖”。
图为廊坊市行政审批局工作人员在为办事主体进行填报指导 相伟 摄 政务服务“区域通办”由“1.0版”迭代升级为“2.0版”“3.0版”自2021年以来,与北京城市副中心(通州区)共同携手,开启区域协作共建新格局。
“1.0版”,即通过互设便民服务自助机,实现453项高频便民事项“异地自助办”;“2.0版”,即上线政务服务“云窗口”系统,通过系统事项导入、远程音视频互动、材料异地上传等,实现294项涉企服务事项“异地全程网办”。
2024年4月25日,推出“3.0版”,即北三县、燕郊高新区一体化办事大厅全面启动运行,全面布设一体化智能服务终端,从硬件设备、系统应用、网络环境、人员培训、作息时间等与北京通州全面接轨,实现“异地一体化智能联办”。
2024年12月13日,与宝坻区签署《政务服务“区域通办”合作协议》,进一步扩大京津冀政务服务跨省联动“朋友圈”截至目前,“区域通办”已覆盖北京、天津、廊坊三地共25个区域,累计办理各类事项1.48万件,便民服务自助机累计访问量4.6万次。
“高效办成一件事”落地应用国务院公布的第一批13个“高效办成一件事”应用场景全部落实见效,实现材料一次提交、内部流转、一站办结13个“一件事”跑办部门由109个压减至12个、办理环节由117个压减至13个、申报材料由298个压减至69个、办理时限由329个工作日压减至107个工作日,压减率分别为89%、89%、77%、67%。
全年全市线上、线下共办理“一件事”事项9万余件“双盲评审”全面实施2024年度廊坊市本级共完成工程建设项目和政府采购公开招标项目652个,交易金额235.35亿元,节约资金3.65亿元,“双盲”评审覆盖率100%。
全面落实“盲抽”评标专家、“盲评”投标文件,对招标(采购)人、招标代理机构人员和评标专家进行物理隔离,实施“分散评标”,做到“同标不同室,同室不同标”同时,积极组织开展评标专家“一标一评”和跨区域远程异地评标,不断做实“双盲”评审深度。
企业服务中心高标准建设深入落实全市“助企纾困”工作部署,全面启动企业服务中心,立足企业视角,整合全市各类涉企服务资源,前移服务关口,主动感知企业需求,实现从政府“有什么、给什么”逐步向企业“要什么、给什么”升级,为企业提供定制化、全方位、全生命周期“管家式”帮办、代办、陪办助企服务。
企业服务中心自2024年9月份启动以来,已累计上门走访、电话回访企业317家;收集企业诉求35条,有效解决26条;制作发布政策解读“微视频”25期,惠及群众7万余人次(完)返回搜狐,查看更多